孙静教授座谈会

孙静教授座谈会

一，概述

2015年8月28日下午3点，在伟伦楼407室，孙静教授与11名同学（陈俊含、王伟、孙露露等）进行了座谈会。

二，会议流程

1，各位同学介绍个人的情况，工作单位，背景并提出相对问题。
2，孙静老师讲述现在社会环境背景
3，孙静老师针对大家的问题进行答疑。

三，会议详细纪要

1，首先老师对“质量“提出了新的定义，质量的核心是改进。

1.1 质量分为三个层次：
 最基本层次为简单的合格与否，即是否符合标准，符合规则。
 更高的一个层次成为适用性原则，而使用性原则存在于整个产品提供过程中，满足客户的需求
 最后的层次是卓越的经营，好的质量是卓越经营的产物。
 所以，质量的满足不是终点，而是起点。
1.2质量在中国其实是TQC的权衡，T是时间，Q是质量，C是成本，其实质量是成本交货期和成本三者的权衡

2，对于质量人员发展的要求

2.1质量是很出色的沟通者和协调人，
2.2质量人员一定要懂一门技术，做T字型人才
2.3去参加一些质量设计的课程。

=====3，推荐工具=====
DOE、可靠性设计、FMEA、QFD

4，推荐书籍

《战略地图》，这本书涵盖了MBA所有的课程，除了融资外，很适合去品读。

5,疑难问题

5.1质量最基础的标准化，其实是质量和技术的双归零，最终回归到标准体系上
企业想要发展和生存，复合盈利率最差也要跑赢CPI和GDP，按照现在的指数来说，最起码要跑到6~7%，这时候是会忽视质量的问题。但是质量却是一个公司立足的根本，一般好的企业的质量规范都会高于国家标准，是因为：1，最基本要满足国家规范；2，来自市场的需求；3，来自同行的竞争；4，来自市场的占有率。

5.2大数据是质量人的机会
5.2.1首先狭义的质量好转
5.2.2大数据的思维
5.2.3大数据能带出更高的价值