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第六章 打造最幸福的公司
依靠数据而不是根据经理的想法做决定
我们利用数据证据,规避流言,偏见和旧式的刚愎自用。
人们会对组织内部各种事情如何运作做各种假设,实际上只是猜测,这些猜测多数都是源自样本偏误。
样本偏误的教科书一般的案例就是亚伯拉罕·沃尔德在二战时期的一项研究。
另外还有一个生存偏差的例子,在分析中只考虑了幸存者,而不是整个群体,对创业企业和对冲基金表现进行分析的分析者,经常会犯这种错误,因为他们的分析对象仅仅是那些尚在运营的公司,但是忽略了那些破产或倒闭的公司。这样的分析结果是创业公司和对冲基金的表现比实际更加美好。
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