公理设计的过程，包括四个步骤：
'''
1.CA（customer attributes）
2.FR（functional requirement）
3.DP（design parameters）
4.PV（process variable）'''
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在应对如何设计公理和创新问题的时候，顾老师还提出了矛盾理论这一概念，也就是利用所谓的'''矩阵思维'''处理问题
其实之所以可以利用矩阵的思维吗，我觉得最本质的原因是客户的需求和产品本身的设计是相互偶联的关系，就好比矩阵与矩阵之间的联系，当客户需求和
产品的设计是有足够的自由度来让我们设计各种方案的时候，我们可以通过整理这些矩阵来满足我们的需求。