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同理心地图 1. 谁？ 学生、上班族等 2. 他们需要做什么？ 学习、办公等需要使用桌子 桌面上可能有多种设备，如电脑 桌子需要有多种功能，如充电 3. 看？ 市面上没有智能桌面一类的产品 杂乱的桌子 堆积如山的书 乱糟糟的线，耳机、电脑线、充电线等 许多杂物 4. 说？ 抱怨桌子很容易乱 抱怨心情不好 5. 做？ 没心情收拾桌子 收拾了很快又弄乱 某个东西找不到 6. 听？ 希望可以有智能桌面 希望桌子可以整整齐齐舒舒服服 希望心情好 7. 思考＆感觉 痛点：桌子太乱收拾太麻烦 获得：想让桌面变得整洁、想让桌面让自己很舒服